Oana a venit la Selgros pentru că voia altceva. Experiența anterioară în lucrul cu declarații de conformitate și nu numai au ajutat-o să primească un post la casa de facturi retur în cadrul departamentului case. Implicarea și ajutorul acordat colegilor au contribuit ca după un an să fie promovată la supraveghere case, ”îmi doream să fac și altceva decât ce făceam deja la casa de facturi retur”. Acum are deja cinci ani de când este șefa departamentului supraveghere case.
Este apreciată de colegi pentru că îi sprijină: ”îi ajut de fiecare dată, chiar dacă uneori nu știu pe moment ce să fac, dau și eu niște telefoane, mă informez și apoi tot rezolv problema.”
Îi recunoaște ușor pe colegii pasionați de ceea ce fac după implicarea mare de care dau dovadă și are motive pentru care își apreciază colegii: ”mulți sunt foarte muncitori și uneori dacă greșesc și eu le atrag atenția, învață din acele greșeli.”
Bucuriile Oanei în Selgros au legătură cu parcursul ascendent profesional și cu transformările aferente: ”pe mine m-a schimbat, ca om, Selgros-ul. Probabil prin oamenii pe care i-am cunoscut aici am ajuns să-mi schimb și eu gândirea: să am mai multă stimă de sine, să am mai multă încredere în mine, pentru că am fost susținută de unii oameni și asta mi-a dat încredere.”
”Am învățat să comunic mai bine cu oamenii și am învățat că trebuie să-i ascult. Și să răspund cu calm chiar dacă ei sunt agresivi, nervoși. Omul cât trăiește învață! ”
